采用SERIC XELIOS的理由 - 化妆品检查②培训化妆品销售员

人工太阳照明灯XELIOS在培养和培训化妆品销售员时发挥着非常重要的作用。此次将为大家介绍具体的使用方法。

在商场里的化妆品销售区，常常能看到销售员（美容顾问）直接为顾客化妆，或者把化妆品涂抹在自己手上向顾客展示颜色这样的情景。知名度很高的高档化妆品，还会通过提供细致的化妆方法指导来促进销售。从卸妆和保湿等肌肤护理，到粉底、腮红、眼影和口红等彩妆的搭配等等，为顾客提供非常周到的建议和指导。近年来还出现了利用AI进行化妆咨询，以及采用线上指导来替代因新冠疫情而无法实行的实体店销售等等，化妆品的销售方式日趋多样化。

虽然销售方式越发多样，但美容顾问的职责依然很重要。不仅应当掌握化妆技术和专业知识，还应当具备多方面技能，包括与到店顾客亲切攀谈的高超沟通技术、具有奢侈感的待客礼仪、只有专业人士才能给出的建议等等。出于这样的理由，不论生产商还是店铺，都花费大量时间和成本对美容顾问进行岗位培训。据说有的店铺规定的岗位培训时间长达2个月左右。现如今，直接接触顾客皮肤销售化妆品时，较Covid-19疫情前更为细致安全地接待顾客也可谓是一项必要技能。

包括商场在内，实体店的照明环境非常明亮，显色性却谈不上有多好。因此，如果在店里化妆，往往会获得超过预想的浓妆。在店里化完妆的顾客走到室外时，如果觉得自己的妆容和在店里看到的差别很大，顾客是不会感到满意的。反之，如果化的是淡妆，那么在店里看不见的色斑和皱纹等等，到了室外都将显露无疑，这样也会导致顾客满意度下降。　

像这样的情况，顾客有很大概率会敬而远之。而且，大部分人不会直接向店家抱怨，而是默默地选择其他店铺。店家则不明不白地失去顾客。 如此一来，煞费苦心磨炼好的沟通技巧和化妆技术全无用武之地。这是非常可惜的。因此，可以说有必要在了解“化完妆的面部在不同的照明环境之下看起来不一样”的基础上，好好感受一下在各种各样的光环境下会呈现什么样的状态。

此时，人工太阳照明灯可以大显身手。使用人工太阳照明灯可以准确再现妆容在室外呈现的状态，所以有助于提高美容顾问的必要技能也就是化妆技术。而且还可以比较妆容在室外和室内的差别，从而能够提供更好的化妆建议。